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【企业管理】企业管理沟通原则与技巧

【摘要】:沟通并不是简单地你说我听,而是个交流信息、思想统一、加强认同感、提升凝聚力的的过程。企业管理沟通要想得到较好的作用,各级主管需在沟通的过程中掌握某些原则和技巧。

  沟通并不是简单地你说我听,而是个交流信息、思想统一、加强认同感、提升凝聚力的的过程。企业管理沟通要想得到较好的作用,各级主管需在沟通的过程中掌握某些原则和技巧。


企业管理中的有效沟通


企业管理沟通原则一:认识到属下或别人都有很多优点

作为主管,重视和欣赏自己的员工,看见员工的优点并开展表扬,是提升员工主动性的个重要方面。不间断看见员工身上的优点,就算是个很细小的行为举动,也要予以表扬,表扬终究比批评的激励作用更好。假如每个主管都能坚持不懈这样去做部门的工作效能和表现必定会越来越好。


  企业管理沟通原则二:沟通应是双向的

  沟通不是一个人讲一个人听,你不仅要讲,更要听别人讲,大家都真心诚意讲出自身心里的想法,这样才能真正地看见问题及存在不足的原因,也才可以为解决问题打下基础。假如沟通的过程中只有一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通是不会成功的。


  企业管理沟通原则三:要注意积极学会倾听别人

      光听是不行的,还需积极地去学会倾听,去听清、听懂从而理解对方的意思,才可以为优质的沟通打下基础。


  企业管理沟通原则四:维护别人的尊严

  在沟通的过程中,两方的地位应是平等的,主管要充分重视员工,不论是讲话的语气、语调、行为举动等都要反映出对员工的重视,才可以获得较好的沟通作用。


企业管理中的有效沟通


  企业管理沟通原则五:沟通方式灵活多变

  沟通的方式并不是固定的,没有哪种方式是最好的,只有相对来说适合这就需要各个主管按照不同员工的特点、不同的沟通内容而不间断调整。


企业管理沟通原则六:要真正地了解和理解别人,而并不是把自身的观点强加给员工

每一个人因自身定位、经历、环境的不一样,对事情的见解也不可能完全相同。各个主管不可单单从自身考量去考量问题,要多从员工的角度出发考量问题,多了解员工的见解和建议,从其讲话或行为举动的动机、出发点去考量,才能真正地理解别人,得到的结论才可以更切合实际,沟通才会开展得更为顺利和有效。


企业管理沟通原则七:有隔阂时要主动改进关系

在管理者与被管理者中间存有某些隔阂或误解是很正常的,这就更需要借助沟通来消除。作为主管,更应当从大局出发,表现出高姿态,主动找员工沟通以寻求改进。


沟通是一门艺术,尤其企业管理沟通的有效性直接影响到企业工作效率。企业内部管理沟通无处不在,上述企业管理沟通七大原则希望对您管理企业有所帮助。更多企业管理内容了解正睿咨询企业管理咨询服务。

 

 

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